Pravidlá ochrany súkromia
Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako internetový obchod Ovocie Zelenina zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä nariadením (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom Slovenskej republiky č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Prevádzkovateľom internetového obchodu je Ovocie Zelenina, so sídlom Šancová 112, 831 04 Nové Mesto, Slovakia, kontaktné údaje: telefón +421918387501, e-mail info@ovocie-zelenina.shop, webová stránka https://ovocie-zelenina.shop.
Osobné údaje sú spracúvané výlučne na zákonných základoch, ktoré zahŕňajú plnenie zmluvy, plnenie zákonných povinností, oprávnený záujem prevádzkovateľa a súhlas dotknutej osoby, ak je vyžadovaný. Prevádzkovateľ spracúva najmä údaje potrebné na vytvorenie objednávky, jej vybavenie, doručenie tovaru, komunikáciu so zákazníkom a vybavovanie prípadných reklamácií alebo odstúpení od zmluvy. Ide najmä o meno a priezvisko, dodaciu a fakturačnú adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu a údaje o objednaných produktoch.
Prevádzkovateľ sa zaväzuje spracúvať osobné údaje transparentne, korektne a v súlade so zásadami minimalizácie údajov, čo znamená, že sa zhromažďujú iba tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na konkrétny účel. Údaje sú uchovávané iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracúvania, najmä počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi, napríklad účtovnými a daňovými predpismi.
Osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám výlučne v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie fungovania internetového obchodu. Ide najmä o prepravné spoločnosti zabezpečujúce doručenie objednávok, poskytovateľov IT služieb, hostingových a platobných služieb, ktorí sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a spracúvajú údaje v súlade s GDPR. Prevádzkovateľ nezverejňuje osobné údaje tretím stranám na marketingové účely bez výslovného súhlasu zákazníka.
Dotknutá osoba má podľa GDPR a platných právnych predpisov Slovenskej republiky viacero práv. Ide najmä o právo na prístup k osobným údajom, právo na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov, právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“), právo na obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu a právo na prenosnosť údajov. Tieto práva je možné uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailu info@ovocie-zelenina.shop alebo telefonicky na čísle +421918387501.
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením. Tieto opatrenia zahŕňajú kontrolu prístupu k systémom, šifrovanie komunikácie, zabezpečené servery a pravidelnú aktualizáciu bezpečnostných postupov.
Internetový obchod môže využívať súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, zlepšenie používateľského komfortu a analýzu návštevnosti. Používateľ je informovaný o používaní cookies pri prvej návšteve webovej stránky a má možnosť ich používanie obmedziť alebo odmietnuť prostredníctvom nastavení svojho prehliadača.
Osobné údaje nie sú predmetom automatizovaného individuálneho rozhodovania ani profilovania v rozsahu, ktorý by mal právne účinky na zákazníka. Všetky procesy spracúvania údajov sú navrhnuté tak, aby boli v súlade s požiadavkami GDPR a zásadami spravodlivého spracúvania.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov v prípade legislatívnych zmien alebo zmien v procesoch spracúvania údajov. Aktuálna verzia politiky je vždy dostupná na webovej stránke internetového obchodu Ovocie Zelenina.